Dňa 30. mája 2019 sme pripravili a viedli seminár s tímovými a workshopovými aktivitami pre vedúcich oddelení spoločnosti OVB Allfinanz Slovensko a.s. Stretnutie sme zamerali na prípravu a vedenie riešiteľských porád a efektívnu účasť v nich.
V prvom kroku sme sumarizovali rôzne spôsoby tvorenia rozhodnutí pri riešení úloh a problémov a pre každý spôsob sme si povedali jeho silné a slabé stránky. Práve u tímového spôsobu rozhodovania sme konštatovali jeho podstatné výhody a tiež sme si povedali, aké dôležité je dodržať kvalitu tímovej diskusie a vytvoriť tak vysokú synergiu tímového rozhodovania. K tomu sme si sumarizovali dobré praktiky aj u moderátora tímovej diskusie, aj u členov diskusie.
Následne sme účastníkov nechali riešiť tréningovú úlohu individuálne a tú istú úlohu hneď za tým aj tímovo, s moderátorom. Individuálne aj tímové výsledky sme porovnali voči expertnému riešeniu a spoločne sme konštatovali, že tímové riešenie bolo o 65% lepšie, než priemer individuálnych riešení. Navyše nikto z tímu nemal také dobré individuálne riešenie, ako tím vytvoril spolu. Zhodnotili sme kvalitu diskusie a zamerali sme sa na tie prvky, ktoré účastníci označili vo svojej diskusii ako zatiaľ neoptimálne.
Tie sa účastníci snažili zlepšiť v ďalšej podobnej úlohe, pričom moderátor uplatnil dohodnuté praktiky a tím pod jeho vedením dosiahol ešte lepší výsledok – tímové riešenie bolo o 84% lepšie, než individuálne riešenia. Opäť nikto z tímu nemal také dobré individuálne riešenie, ako tím vytvoril spolu.
Zo všetkých týchto skúseností sme si odvodili závery, ako pripraviť, ako viesť a ako sa zúčastňovať tímových riešiteľských diskusií a porád do budúcnosti.
V poslednom bode programu som účastníkov vyzval, aby pripravili zásady spolupráce špecificky v tíme vedúcich pracovníkov. Štyri workshopové skupiny návrhy pripravili, odprezentovali a v spoločnej diskusii sme prijali dohodnuté závery.
Citáty z hodnotenia zo strany účastníkov:
- „Z obsahu ma najviac zaujal prínos tímového riešenia problémov.“
- „Odporúčal by som kurz aj iným, je interaktívny.“
- „Kurz bol výborný. Do budúcnosti by som si prial ďalšie kurzy.“
Chcete pridať komentár?