Dňa 13. januára 2022 sme pripravili a viedli prvý workshop pre skupinu vedúcich oddelení s menšou pracovnou skúsenosťou spoločnosti G-TEKT Slovakia, s.r.o. Workshop bol zameraný na komplexné nastavenie kritérií úspešnosti riadiacej práce vedúcich pracovníkov.
V prvom bode programu sme si ukázali ako funguje nástroj Balanced Scorecard pre celopodnikovú úroveň a na základe toho sme si ukázali, ako ho upraviť pre ktorékoľvek oddelenie. Použili sme štyri perspektívy oddelenia: rozvoj procesov a učenie sa v oddelení, hodnotenie efektívnosti a hospodárnosti interných procesov v rámci oddelenia, uzatvorenie vzájomných dohôd o kooperácii spolupracujúcich oddelení v podniku a hodnotenie úspešnosti v produkovaní výstupov pre externých a interných odberateľov oddelenia.
V druhom bode programu sme sa sústredili na nastavenie cieľov a meradiel úspešnosti v štyroch perspektívach oddelení. Spoločne sme si ukázali viacero rôznych cieľov pre riadiacu prácu vedúceho. Úloha účastníkov bola doplniť ciele riadiacej práce o ďalšie kritériá, ktoré navrhli sami účastníci. Následne si účastníci sami vybrali mnohé z ponúknutých a navrhnutých kritérií a k nim vytvorili meradlá úspešnosti ich naplnenia.
V treťom bode programu účastníci dostali za úlohu navrhnúť kritériá a konkrétne úspešnosti výstupov pre svoje oddelenia. Každý účastník ciele a meradlá navrhol odprezentoval svojim kolegom a spoločne sme ich vzájomne prediskutovali.
V poslednom bode programu účastníci vyplnili hodnotenie workshopu písomnou spätnou väzbou.
Citáty z hodnotenia zo strany účastníkov:
- „Zaujímavá téma, ktorá ma potenciál zaujať vedúcich oddelení naprieč celou firmou. Poznatky využijem pri implementovaní procesov na dosiahnutie stanovených cieľov a ich kontrole v rámci tímu.“
- „Vedúcim pracovníkom táto téma vie pomôcť pri hodnotení.““
- „Pán Burger hovorí pútavo, počúva, pýta sa a vidieť, že je skúsený.“
Chcete pridať komentár?