Dňa 14. februára 2018 sme pripravili a viedli workshop pre väčšiu skupinu personalistov zo spotrebných družstiev patriacich do holdingu COOP Jednota Slovensko. Workshop sme zamerali na fokusovanie HR procesov a aktivít na cielenú podporu obchodnej úspešnosti jednotlivých spotrebných družstiev.

V prvom kroku sme si vytipovali viacero HR procesov, ktoré majú na výsledky spotrebných družstiev kľúčový dopad. Potom sme vytvorili niekoľko workshopových skupín, každá skupina prevzala niektorý z kľúčových HR procesov a vytvorila odporúčania pre ostatné skupiny v štruktúre:

  • ktoré výstupy a v akej kvalite má daný HR proces vytvárať, aby maximálne efektívne podporoval obchodnú úspešnosť spotrebného družstva
  • ako má byť dizajnovaný daný HR proces, aby také výstupy a v tej kvalite prinášal
  • o aké podmienky pre realizáciu daného procesu sa treba postarať, aby daný HR proces prebiehal podľa očakávaní.

Jednotlivé workshopové skupiny prezentovali navrhnuté procesy, pričom sme spoločne nachádzali alternatívne možnosti, ako daný proces realizovať v rôznych podmienkach jednotlivých spotrebných družstiev.

V treťom kroku sme sa oboznámili so strategickým konceptom Balanced Scorecard a využili sme ho na to, aby sme jasne určili pozitívny dopad daného HR podporného procesu na kľúčové obchodné procesy v spotrebnom družstve, následne aký vplyv na pozitívnu reakciu zákazníkov tým chceme podporiť a nakoniec aký ekonomický dopad tým HR procesom predpokladáme.

Nakoniec workshopové skupiny pripravili modelové prezentácie daného HR procesu alebo projektu určené pre vedenie spotrebného družstva na jasné prepojenie HR aktivít s obchodnými cieľmi družstva.

Hodnotenia workshopu zo strany účastníkov:

  • „Príjemná atmosféra, veľa podnetných informácií zo skúseností kolegýň.“
  • „Dobrá spolupráca lektora a poslucháča.“
  • „Úžasná energia, motivácia, nové nápady, pohľad na vec z iného uhľa pohľadu,  procesnosť.“